개인정보처리방침

01수집하는 개인정보 항목

회사는 사전예약, FC 파트너 신청, 상담 등 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 정산을 위한 주민등록번호·계좌정보는 파트너 계약·정산 단계에서 별도의 동의를 받아 수집하며, 소득세 원천징수(3.3%) 및 대금 지급 목적으로만 이용합니다.
• 서비스 이용 과정에서 통화 기록, 접속 로그, 기기정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

02개인정보의 수집·이용 목적

• 사전예약 접수 및 장례 상담·안내, 사전예약 혜택(수의·유골함 업그레이드) 제공
• FC 파트너 신청 접수·심사, 결과 안내, 파트너 등록·관리, FC 코드 발급 및 정산
• 본인 확인, 문의·민원 처리, 공지사항 전달
• (선택 동의 시) 혜택·이벤트 등 마케팅·광고성 정보 제공

03개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 동의를 받은 보유 기간 또는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 사전예약·FC 신청 정보: 동의일로부터 3년 또는 동의 철회 시까지
• 계약·정산 관련 기록: 관계 법령에 따른 보존 기간(예: 「전자상거래법」상 계약·대금결제 기록 5년, 「국세기본법」상 거래 증빙 5년 등)

04개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우

05개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.

06정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

07개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일은 복구·재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

08개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 교육
• 기술적 조치 : 접근권한 관리, 접근통제, 전송·저장 시 암호화, 보안프로그램 운영
• 물리적 조치 : 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

09쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부

회사는 이용 편의 및 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10개인정보 보호책임자

11권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

12개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.